Comprender la necesidad
Identificar público, capacidad actual y tareas prácticas que debe apoyar el aprendizaje.
Desarrollar capacidades para el trabajo que las personas necesitan realizar.
Los servicios de formación desarrollan e imparten aprendizaje sobre un proceso, herramienta, tema o rol definido. El alcance puede incluir análisis de necesidades, objetivos de aprendizaje, materiales, sesiones y comentarios para futuras mejoras.
Identificar público, capacidad actual y tareas prácticas que debe apoyar el aprendizaje.
Establecer objetivos, contenido, actividades y materiales para el formato acordado.
Utilizar ejercicios, comentarios y recursos de seguimiento para trasladar el aprendizaje a la práctica.